DELAI DE LIVRAISON

Aprés validation de vos achats et de leur paiement les commandes sont traitées et expédiées aussi rapidement que possible par la méthode de livraison que vous avez préalablement choisi lors du passage de votre commande .

Les articles indiqués en stocks sont livrés entre 2 et 8 jours ouvrés , pour les articles sur commande les délais sont notifiés dans chaque descriptif.

 

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METHODES DE LIVRAISONS

 


LIVRAISON PAR LA POSTE EN COLISSIMO :

 

Expédition de votre colis par La poste en colissimo suivi avec livraison à domicile ( en cas d'absence votre colis reste à votre disposition dans votre bureau de poste ).  Pour une livraison de bijoux ou accessoires de petites tailles les articles sont expédiés en Lettre Max suivie .  Pour toute livraison hors France métropolitaine les frais de douanes et tax restent à la charge du client.


Livraison en France, Corse et Monaco :

Méthode : livraison à domicile

Délai : 48 heures après expédition

Tarif : frais de port fixe de 9,50 euros

 

Livraison en Europe et Dom Tom :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception selon destination

Tarif : frais de port fixe de 20 euros

 

Livraison en Suisse :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception entre 3 et 7 jours après expédition

Tarif : frais de port fixe de 25 euros

 

Livraison Canada et Nouvelle Calédonie :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception selon destination

Tarif : frais de port fixe de 40 euros



LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR GLS :


Expédition de votre colis par transporteur en colis suivi avec livraison à domicile ( en cas d'absence vous pouvez reprogrammer une livraison ) Pour toute livraison hors France métropolitaine les frais de douanes et taxe restent à la charge de l'acheteur.


Livraison en France, Corse et Monaco :

Méthode : livraison à domicile

Délai : 24 heures après expédition

Tarif : frais de port fixe de 6,50 euros et gratuit dès 150 euros d'achat

 

Livraison en Europe et Dom Tom :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception selon destination

Tarif : frais de port fixe de 15 euros

 

Livraison en Suisse :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception entre 3 et 7 jours après expédition

Tarif : frais de port fixe de 20 euros

 

Livraison Canada et Nouvelle Calédonie :

Méthode : livraison à domicile

Délai : réception selon destination

Tarif : frais de port fixe de 35 euros

 

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RETOURS ET ECHANGES

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour à l'adresse suivante :

 

L'antre de Syria

22 rue du moulin à vent

37530 Limeray

 

Les articles doivent nous être retournés par la poste en colissimo complet et à l'état neuf. Si ces conditions ne sont pas respectées le retour ne sera pas accepté et le colis vous sera retourné à vos frais soit après réception d'un règlement  de 7,50 euros représentant les frais de renvoi du colis .

Attention les articles répondant à des normes d'hygiènes ne sont pas repris tels que sous-vêtements, piercing , boucles d'oreilles , maquillages ... ainsi que les articles confectionnés sur mesure .

 

RETOUR POUR ECHANGE  :

Vous devez nous retourner les articles en nous indiquant la taille ou l' article souhaité en remplacement ainsi qu'un règlement de 5 euro pour une relivraison en France métropolitaine et de 12 euros pour les autres destinations. 

 

RETOUR POUR AVOIR :

A réception de votre retour un email vous sera envoyé afin de vous communiquer votre code avoir du montant de l'article , vous pourrez ensuite déduire ce montant de votre prochaine commande.

 

RETOUR POUR REMBOURSEMENT :

Vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de demander le remboursement des articles. Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception du retour par la même méthode de paiement que votre règlement initial. Attention le droit de rétractation n'est pas valable pour les articles soumis aux normes d'hygiènes ou sur commandes.


 

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