DELAI DE LIVRAISON

Après validation de vos achats et de leur paiement les commandes sont traitées et expédiées aussi rapidement que possible par la méthode de livraison que vous avez préalablement choisi lors du passage de votre commande .

Les articles indiqués en stocks sont livrés entre 2 et 8 jours ouvrés , pour les articles sur commande les délais sont notifiés sur la page de l'article. En cas d'achat comprenant des articles sur commande et des articles en stocks l'envoi sera effectué en une seule fois , soit à réception des articles sur commande par les différents fabricants. Si vous souhaitez recevoir les articles en stock plus rapidement il est donc nécessaires d'effectuer deux achats , l'un pour les articles en stock, l'autre pour les articles sur commande.

METHODES DE LIVRAISONS

LIVRAISON PAR MONDIAL RELAIS

Expédition de votre colis par Mondial Relais avec livraison chez le commerçant de votre choix. Pour toute livraison hors France métropolitaine les frais de douanes et tax restent à la charge du client.

Livraison en France, Belgique et Luxembourg

Méthode : livraison en point relais
Délai : 72 heures après expédition
Tarif : frais de port fixe de 5 euros et gratuit à partir de 75 euros d'achat

LIVRAISON PAR LA POSTE EN COLISSIMO

Expédition de votre colis par La poste en colissimo suivi avec livraison à domicile ( en cas d'absence votre colis reste à votre disposition dans votre bureau de poste ) ou bien en point relais ou bureau de poste . Pour une livraison de bijoux ou accessoires de petites tailles les articles sont expédiés en Lettre Max suivie . Pour toute livraison hors France métropolitaine les frais de douanes et tax restent à la charge du client.

Livraison en France, Corse et Monaco

Méthode : livraison à domicile ou point relais
Délai : 48/72 heures après expédition
Tarif : frais de port fixe de 9,90 euros

Livraison en Espagne et autres pays Européens

Méthode : livraison à domicile
Délai : réception selon destination
Tarif : frais de port fixe de 13 euros

Livraison en Suisse

Méthode : livraison à domicile
Délai : réception entre 3 et 7 jours après expédition
Tarif : frais de port fixe de 15 euros

Livraison DOM TOM

Méthode : livraison à domicile
Délai : réception selon destination
Tarif : frais de port fixe de 30 euros
Livraison Canada
Méthode : livraison à domicile
Délai : réception selon destination
Tarif : frais de port fixe de 42 euros

RETOURS ET ECHANGES

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour à notre partenaire logistique à l'adresse suivante :

SAS LOGISTICAL
22 Rue du Moulin a Vent
37530 LIMERAY
FRANCE


Les retours renvoyés a une autre adresse seront systématiquement refusés

Les articles doivent nous être retournés à l'état neuf, non portés, non salis , avec étiquettes et emballage d'origine . Si ces conditions ne sont pas respectées le retour ne sera pas accepté et le colis vous sera retourné à vos frais soit après réception du règlement correspondant à l'envoi en fonction du poids du colis et de la destination.

Attention les articles répondant à des normes d'hygiènes ne sont pas repris tels que sous-vêtements, piercing , boucles d'oreilles , maquillages ... ainsi que les articles confectionnés sur commande .

RETOUR POUR ECHANGE

A réception de votre retour un émail vous sera envoyé afin de vous communiquer un code avoir du montant de l'article auquel sera déduit 5 euros correspondant à la participation du nouvel envoi qui seront les seuls frais d'expédition à régler,  vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande de la nouvelle taille ou du nouvel article en déduisant le montant de l'avoir.

RETOUR POUR AVOIR

A réception de votre retour un émail vous sera envoyé afin de vous communiquer un code avoir du montant de l'article auquel sera déduit 5 euros correspondant à la participation du nouvel envoi qui seront les seules frais d'expédition à régler vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande de la nouvelle taille ou du nouvel article en déduisant le montant de l'avoir.

RETOUR POUR REMBOURSEMENT

Vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de demander le remboursement des articles. Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception du retour par la même méthode de paiement que votre règlement initial. Attention le droit de rétractation n'est pas valable pour les articles soumis aux normes d'hygiènes ou sur commandes.